Siirry pääsisältöön
palaute
Aloita ilmaiseksi

Hinnasto

Hinnoittelu yrityksille.

Yksi toimipiste on maksuton. Maksulliset paketit 14,90 €/kk alkaen. Ei demopuhelua, ei kolmen vuoden sopimusta, ei monimutkaisuutta.

Ilmainen

Yksi toimipiste, helppo kokeilla.

0 €aina

Luottokorttia ei tarvita

Aloita ilmaiseksi

Käyttörajat

Toimipisteet

1 toimipiste

Tekoälyluonnokset

5 / kk

Ominaisuudet

  • Yhteinen arvostelupostilaatikko
  • Manuaaliset ja tekoälyavusteiset vastaukset
  • Säännöt sävylle ja kielletyille ilmauksille

Starter

Pienyrityksille, joilla on yksi tai kaksi toimipistettä.

12,42 €/kk

Laskutetaan vuosittain: 149,04 €

Aloita Starterilla

Käyttörajat

Toimipisteet

1 tai 2 toimipistettä

Tekoälyluonnokset

30 / kk

Ominaisuudet

  • Kaikki Ilmaisesta paketista
  • Joukkokäsittely
  • Toimipistekohtaiset sävyprofiilit

Growth

Suositeltu

Kasvaville yrityksille ja ketjuille.

39 €/kk

Laskutetaan vuosittain: 468 €

Aloita Growthilla

Käyttörajat

Toimipisteet

Enintään 5 toimipistettä

Tekoälyluonnokset

200 / kk

Ominaisuudet

  • Kaikki Starterissa
  • Tiimi (useita käyttäjiä)
  • Google- ja Meta-yhteydet

Tilauksen voi perua milloin tahansa laskutusportaalista.

ALV lisätään tarvittaessa. Maksut käsitellään Stripen kautta.

UKK

Yleisiä kysymyksiä.

Vastaukset yleisimpiin kysymyksiin löytyy täältä. Jos kysymystäsi ei ole listalla, lähetä sähköpostia osoitteeseen info@palaute24.fi

Miten Google Business Profile yhdistetään?
Kirjaudu Google-tilillä, jolla hallitset toimipisteitä, ja anna pyydetyt käyttöoikeudet. Yhdistäminen kestää noin puoli minuuttia. Sen jälkeen arvostelut näkyvät postilaatikossa.
Kuulostavatko vastaukset chatbotilta?
Sävy, kielletyt ilmaisut ja enimmäispituus ovat organisaatiokohtaisia. Luonnokset noudattavat sääntöjä ja käyvät Palaute24:n sääntöjen läpi ennen kuin näet luonnokset. Jokainen julkaistava vastaus on sinun hallinnassasi.
Voinko muokata luonnoksia ennen lähetystä?
Kyllä. Jokaiseen arvosteluun tulee kolme vaihtoehtoa. Valitse yksi, muokkaa tarvittaessa ja lähetä. Oletuksena mitään ei julkaista Google Business Profileen ilman hyväksyntääsi (valinta verkossa tai WhatsAppissa). Automaattivastaus on erillinen ominaisuus, joka vaatii suostumuksen ja säännöt.
Miten WhatsApp-arvostelukyselyt toimivat?
Lisää WhatsApp-numero Asetuksissa kohdassa Ilmoitukset ja ota kyselyt käyttöön. Uudesta vastaamattomasta arvostelusta tulee WhatsApp-lista kolmella luonnoksella. Voit pyytää kolme uutta luonnosta samasta arvostelusta. Valitse luonnos, niin vastaus julkaistaan Googleen. Sama tarkistusprosessi ja loki kuin verkossa. Rajaa tähdillä tai mykistä toimipisteittäin.
Miten negatiiviset arvostelut käsitellään?
Yhden ja kahden tähden arvosteluihin luodaan rauhallisempi, vastuullisempi luonnos. Voit suodattaa postilaatikkoa negatiivisiin arvosteluihin. Valitse sopiva luonnos ja nopeuta vastaamista.
Voiko tiimi työskennellä samalla tilillä?
Growthista alkaen tiimipaikat ja roolit (omistaja, ylläpitäjä, jäsen). Kaikki jäsenet näkevät saman postilaatikon ja toimipisteet; roolit rajaavat asetuksia, kutsumista ja toimipisteiden hallintaa. Tilin tapahtumat kirjataan lokiin. Usean käyttäjän toimistotyötila (agency) vaatii Business-paketin.
Miten laskutus toimii?
Kuukausi- tai vuosilaskutus Stripen kautta. Säästät vuosilaskutuksella. Peru tilaus halutessasi laskutusportaalista.
Entä jos tarvitsen enemmän kuin viisi toimipistettä tai räätälöityjä rajoja?
Growth kattaa enintään viisi toimipistettä. Business tuo räätälöidyt käyttörajat, laajemmat tiimi- ja käyttöoikeudet sekä usean toimipisteen hallinnan. Lähetä viesti osoitteeseen info@palaute24.fi, niin ehdotamme sopivan paketin.
Miten tietoni suojataan?
Google OAuth -tunnukset salataan lepotilassa Postgresin pgcryptolla. Rivitason käyttöoikeudet suojataan kaikissa käyttäjille näkyvissä tauluissa. Tekoälyluonnokset ja muokatut vastaukset validoidaan palvelimella ja käyvät moderoinnin läpi ennen lähetystä. Emme myy tietoja emmekä kouluta malleja vastauksillasi.